Most Common Phone Interview Questions and Answers

  • Anywhere

اگرچہ ہر کمپنی کی بھرتی کا عمل منفرد ہے ، بہت سے لوگ ابتدائی مراحل میں ٹیلی فون انٹرویو کا استعمال کرتے ہیں۔ بھرتی کرنے والے اکثر ٹیلی فون انٹرویو کو ابتدائی اسکریننگ ٹول کے طور پر استعمال کرتے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ وہ درخواست دہندگان جو بھرتی کرنے والے کی طرف پیش قدمی کرتے ہیں ان کے بنیادی معیارات سے میل کھاتے ہیں۔ کچھ کاروبار صرف ایک فون کال کا مطالبہ کرتے ہیں ، جبکہ دوسروں کو ذاتی طور پر انٹرویو کے لیے مدعو کرنے سے پہلے اپنی ٹیم کے مختلف ارکان ، جیسے ہائرنگ مینیجر کے ساتھ دو یا تین کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

چونکہ آپ فون پر کسی انٹرویو لینے والے کے ساتھ بات چیت کرتے وقت جسمانی کرنسی پر انحصار نہیں کر سکتے ، اس لیے واضح ، مددگار جواب دینے کے لیے اپنے لہجے اور جملے کا خیال رکھنا ضروری ہے۔ تاہم ، ذاتی طور پر انٹرویو کے برعکس ، آپ اپنے نوٹس کا حوالہ دے سکتے ہیں۔ آپ کو فون انٹرویو کے اکثر سوالات کے جوابات کی تیاری کے لیے اس وقت کو استعمال کرنے پر غور کرنا چاہیے۔ اگر آپ خاکہ بناتے ہیں یا نوٹ لیتے ہیں تو ، قدرتی لگنا یاد رکھیں بجائے اس کے کہ آپ کاغذ پڑھ رہے ہوں۔

اس پوسٹ میں ، ہم معلومات کی تفصیل دیں گے اور مثال کے طور پر سوالات فراہم کریں گے جو فون انٹرویو کے سوالات میں اکثر پوچھے جاتے ہیں تاکہ آپ کو آجر کے ساتھ اپنی اگلی گفتگو کی تیاری میں مدد ملے۔

1. آپ کو یہ نوکری کیسے ملی؟

کوئی یہ دو وجوہات میں سے ایک کے لیے پوچھ سکتا ہے: وہ حقیقی طور پر متجسس ہیں (یہ معلومات ان کی بھرتی کے عمل کو بہتر بنانے میں ان کی مدد کر سکتی ہے) ، اور وہ جاننا چاہتے ہیں کہ آپ نے کیوں درخواست دی اور آپ ان کے سامنے کس طرح زخم کھاتے ہیں (جسے ہم تلاش کریں گے) بعد میں انکوائری میں “آپ یہ نوکری کیوں چاہتے ہیں؟”)۔ اگر آپ نے نوکری کے بارے میں غیر معمولی طریقے سے سیکھا ہے ، جیسے ذاتی رابطے کے ذریعے ، آجر کے لیے یہ جاننا انتہائی ضروری ہے۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

میں نے ایک موقع کے بارے میں سیکھا۔ [department] ایک دوست کے ذریعے ، [Name]، اور چونکہ میں آپ کے کاروبار کا بہت بڑا پرستار ہوں اور تھوڑی دیر سے آپ کی پیروی کرنے کی کوشش کر رہا ہوں ، میں نے سوچا کہ میرے لیے درخواست دینا ایک بہترین کردار ہوگا۔

2. مجھے اپنے بارے میں/اپنے پس منظر کے بارے میں تھوڑا بتائیں:

ہائرنگ مینیجر تقریبا certainly یقینی طور پر آپ کے پس منظر کے بارے میں پوچھ گچھ کرکے فون انٹرویو شروع کریں گے۔ یہ ان کے لیے آپ کے بارے میں مزید دریافت کرنے کا سیدھا سیدھا طریقہ ہے۔ آپ کو اپنے متعلقہ تجربے ، آپ اب کیا کر رہے ہیں ، اور یہ آپ کو کیوں اہل بناتا ہے اس پر بات کرنے کے لیے یہ وقت نکالنا چاہیے۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

ایک مضبوط تعلیمی پس منظر رکھنے والے کی حیثیت سے ، میں طلباء کو ان کے تعلیمی کیریئر کے دوران مشورہ دینے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہوں۔ تعلیم کے لیے میرا جوش مجھے اپنی صلاحیتوں پر اعتماد دیتا ہے کہ وہ ریور ٹیک میں اکیڈمک کونسلر کی حیثیت سے خدمات انجام دے سکے۔ میں اس وقت کورل اسپرنگس کالج میں کالج کونسلر کے طور پر کام کر رہا ہوں ، جہاں میں طلباء کی 3،000 طلباء کی آبادی کا انتظام کرتا ہوں اور ہر سال ان میں سے 1،000 کی براہ راست مشاورت کا ذمہ دار ہوں۔ میرے فرائض میں ہر طالب علم کے لیے ہر سمسٹر کے لیے کورس شیڈول بنانا ، طلبہ کی شکایات کو حل کرنا ، اور اہم تبدیلیوں ، پروگرامر کی تشخیص اور گریڈ کے مسائل پر تبادلہ خیال کرنے کے لیے طلباء سے مشاورت شامل ہیں۔ اس سے پہلے ، میں نے ہوائی ویسٹرن یونیورسٹی میں تعلیم حاصل کی اور تعلیم میں مہارت حاصل کی۔ میری سیکنڈری تدریسی ڈگری نے نفسیات میں حراستی کے ساتھ مجھے وہ مہارتیں فراہم کیں جن کی مجھے طلباء کو مؤثر طریقے سے مشورہ دینے کی ضرورت تھی۔ اپنے کیریئر کے دوران ، میں نے اکیڈمک کونسلر بننے کا ایک نقطہ بنا دیا تھا جس کی میری خواہش تھی کہ جب میں کالج کا طالب علم تھا۔ میں اپنے طلباء کی کامیابی کو یقینی بنانے کے لیے کسی بھی حد تک جانے کو تیار ہوں۔ یہی وجہ ہے کہ میں آپ کے ساتھ ریور ٹیک کے موقع کے بارے میں بات کرتے ہوئے خوش ہوں۔

3. اپنی شخصیت کی وضاحت کریں۔

یہ سوال “مجھے اپنے بارے میں بتانا” کے مترادف ہے ، لیکن اپنے تجربے اور ماضی کے کردار پر زور دینے کے بجائے ، آپ ان صلاحیتوں اور صفات پر بات کر سکتے ہیں جو آپ کو نوکری کے لیے موزوں بناتی ہیں۔ آجر آپ کی سمجھی ہوئی طاقتوں کی تلاش کر رہے ہیں جو اس پوزیشن سے متعلق ہیں جس کے لیے آپ تلاش کر رہے ہیں۔ آپ اپنی تعریف کیسے کریں گے؟

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

میں ایک نتائج پر مبنی شخص ہوں جو ہمیشہ اہداف کی جانچ پڑتال کرتا رہتا ہے کہ ہم کتنے قریب یا دور ہیں اور اس کو انجام دینے میں کیا ضرورت ہوگی۔ یہ دباؤ مجھے متاثر کرتا ہے اور پوری ٹیم کے لیے زبردست حوصلہ افزائی کا کام کرتا ہے۔ درحقیقت ، میں اپنی ٹیم کی مدد کر رہا تھا کہ ہماری اوسط مصنوعات کا وقت گذشتہ سال کے دوران دو ہفتوں تک مارکیٹ میں کم ہو جائے۔

4. آپ کو اس کام میں دلچسپی کیوں ہے؟

ایک اور اکثر پوچھا جانے والا سوال یہ ہے کہ ، “آپ اس پوزیشن میں دلچسپی کیوں رکھتے ہیں؟” یا “اس نوکری کے بارے میں آپ کو کیا دلچسپی ہے؟” یہ آجروں کو بتاتا ہے کہ آپ پوزیشن کے حصول میں سنجیدہ ہیں یا نہیں۔ جواب دینے کے لیے ، نوکری کی تفصیل سے تفصیلات استعمال کریں جس نے آپ کو اپنی طرف متوجہ کیا۔ یہ کام کی ڈیوٹی ہو سکتی ہے جو کہ ملازمت کی تفصیل ، کمپنی کی معلومات ، یا ملازمت کے بارے میں جو آپ کی پیشہ ورانہ خواہشات کے مطابق ہو۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

میں نے کئی سال اپنے شعبے میں اپنی صلاحیتوں کی تعظیم کرتے ہوئے گزارے ہیں۔ مجھے یقین ہے کہ میرے پاس وہ مہارت ، صلاحیتیں اور سرٹیفکیٹ ہیں جو آپ چاہتے ہیں ، نیز ایک مختلف فیلڈ سے ایک منفرد نقطہ نظر ہے۔ میں ماحولیاتی تحفظ میں کام کرنے کے بارے میں پرجوش ہوں ، اور اب وقت آگیا ہے کہ میں فرق کروں۔ مجھے یقین ہے کہ آپ کی تنظیم میرے لیے ایسا کرنے کے لیے مثالی ماحول ہے۔

5. مجھے بتائیں کہ آپ پوزیشن کے بارے میں کیا جانتے ہیں؟

آجر اس سوال کا استعمال یہ سمجھنے کے لیے کر سکتے ہیں کہ آپ کو اس پوزیشن کی بنیادی باتوں کے بارے میں کتنی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے جس کے لیے آپ درخواست دے رہے ہیں۔ اس سے یہ بھی پتہ چل سکتا ہے کہ آپ نے نوکری کی تفصیل کا بغور مطالعہ کرنے اور درخواست دینے سے پہلے زیادہ سے زیادہ تحقیق کرنے میں وقت لیا یا نہیں۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

نوکری کی تفصیل کے مطابق ، آپ محکمہ کی مالی ذمہ داریوں ، خاص طور پر قابل ادائیگی اکاؤنٹس اور خریداری میں مدد کے لیے ایک بک کیپر کی تلاش کر رہے ہیں۔ مجھے یہ بھی احساس ہے کہ آپ کو HIPAA تعمیل کی تربیت کی ضرورت ہے ، جو میں فراہم کرنے کے لیے اہل ہوں۔ روز مرہ کے بہت سے کاموں میں پروسیسنگ وینڈر تخلیق ، جرنلائزنگ ، چیک ایپلیکیشنز ، رقم کی منتقلی ، اور انوائس ادائیگی شامل ہوتی ہے۔ کیا آپ مجھے مزید بتا سکتے ہیں کہ یہ کردار کیوں دستیاب ہے اور ٹیم کو کیا ضرورت ہے؟

6. آپ یہاں کیا کام کرنا چاہتے ہیں؟

آپ کا کال ریکروٹر یہ سوال کر سکتا ہے کہ آپ فرم کے لیے کیوں کام کرنا چاہتے ہیں تاکہ آپ یہ دیکھ سکیں کہ آپ نے کمپنی پر کوئی تحقیق کی ہے ، آپ کو کیا چیز متاثر کرتی ہے اور کیا آپ کی اقدار تنظیم کے ساتھ مطابقت رکھتی ہیں۔ اس سوال کا جواب دینے کے لیے ، کمپنی کے کارپوریٹ پیج ، ویب سائٹ ، اور حالیہ پریس ریلیز یا خبروں کی رپورٹس پر جا کر تحقیق کریں۔ اپنی تحقیق سے چند ضروری اشیاء کا انتخاب کریں جو فرم سے متعلق ہوں۔ مثال کے طور پر ، آپ ان کے مقصد سے متاثر ہو سکتے ہیں ، ان کی مصنوعات میں دلچسپی رکھتے ہیں ، یا ان کی صنعت کی ترقی کے بارے میں پرجوش ہیں۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

“مہمان نوازی کرنے والے کارکنوں کا انتظام کرنے والے کیریئر کے قیام کے بعد ، میری حتمی خواہش ایک ایسے ہوٹل کے لیے کام کرنا ہے جو نہ صرف اپنے ملازمین کی ترقی اور کامیابی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے ، بلکہ اپنے صارفین کے لیے ایک غیر معمولی ، سستا تجربہ بھی فراہم کرتا ہے۔ میں نے آپ کی حالیہ نیوز ریلیز دیکھی ہے جس میں پہلی بار آنے والوں سمیت ہر سطح کے مہمانوں کے لیے حقیقی طور پر تخلیقی انعامات کا پروگرام شروع کیا گیا ہے۔ آپ کی تنظیم معیاری خدمات اور تجربے کے لیے معیار قائم کرتی رہتی ہے ، اور میں ایک ایسے پیشے کی تلاش کر رہا ہوں جو مجھے اس مقصد میں حصہ ڈالنے کی اجازت دے۔

7. یہ کیا ہے کہ آپ سب سے زیادہ پرجوش ہیں؟

اپنے جذبات کو سمجھنا یا آپ کو کس چیز کی ترغیب ہے آپ آجروں کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد کر سکتے ہیں کہ آیا آپ اس کردار کے لیے موزوں ہیں۔ اگر آپ دوسروں کی مدد کرنے کے لیے پرجوش ہیں اور دوسروں کے ساتھ محدود تعامل کے ساتھ بنیادی طور پر خود مختار کردار کے لیے درخواست دے رہے ہیں تو ، یہ پوزیشن آپ کے لیے موزوں نہیں ہو سکتی۔ جواب دینے کے لیے ، غور کریں کہ آپ کام پر اور کام سے باہر کس طرح متحرک ہیں۔ اس بات پر غور کریں کہ آپ کی دلچسپی کس طرح کام کے لیے موزوں ہو سکتی ہے۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

ہر روز ، میں دنیا بھر کے صارفین کے لیے خوبصورت ، منفرد تجربات بنانے کے موقع سے متاثر ہوں۔ انٹرنیٹ پر مفید اور قیمتی ڈیجیٹل مواد دستیاب ہے۔ اسے استعمال کرنے میں آسان شکل میں ڈیزائن کرنے سے مجھے یہ محسوس ہوتا ہے کہ میں لوگوں کی رسائی میں واقعی فرق کر رہا ہوں جو کچھ بھی ہے اس سے ان کی پوری صلاحیت کے مطابق رہنے میں مدد ملتی ہے-چاہے وہ ایک چھوٹے سے طریقے سے ہی کیوں نہ ہو۔

8. آپ پوزیشن میں کیوں تلاش کر رہے ہیں؟

آجر فون کے انٹرویو کے دوران یہ سوال پوچھ سکتے ہیں کہ آیا آپ کی ملازمت کی حالت سے متعلق کوئی سرخ جھنڈے ہیں یا نہیں۔ اگر آپ فی الحال کام کر رہے ہیں لیکن نئے مواقع ڈھونڈ رہے ہیں تو ، صرف اس کی وجہ بتائیں۔ آپ کو ذاتی وجوہات یا معمولی ترجیحات جیسے کام کے اوقات یا آنے جانے کے وقت کے بجائے اپنے کیریئر کے بارے میں اپنا ردعمل تیار کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر ، آپ کسی اور روزگار کی تلاش میں ہیں کیونکہ آپ کی موجودہ پوزیشن میں ترقی یا نقل و حرکت کے محدود امکانات ہیں۔

چونکہ آپ کو کسی بھی وجہ سے چھوڑ دیا گیا ہے ، تعمیری انداز میں وضاحت کریں کہ آپ اور آپ کے آجر نے اس بات پر اتفاق کیا کہ آپ کے لیے بہترین فٹ تلاش کرنا افضل ہوگا۔ آپ کو اس پر غور کرنا چاہیے کہ آپ اپنی صلاحیتوں اور کام کے طریقوں کو بہتر بنانے کے لیے اپنا وقت کیسے گزار رہے ہیں۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

میں اپنا کیریئر شروع کرنے کے لیے بطور پروجیکٹ کوآرڈینیٹر کام تلاش کر رہا ہوں۔ ایگزیکٹو اسسٹنٹ ہونے کی وجہ سے مجھے شیڈول کے انتظام اور انتظام میں بہت مہارت حاصل ہوئی ہے ، اور اب میں اپنے کیریئر میں اگلا قدم اٹھانے کے لیے تیار ہوں۔ مجھے یقین ہے کہ میں اس عہدے کے لیے منفرد طور پر لیس ہوں کیونکہ میرے پچھلے دو انتظامی عہدے خوردہ صنعت میں تھے۔ میں اپنے پروجیکٹ کوآرڈینیشن کیریئر کا آغاز کرنے کے لیے بے چین ہوں ، اور میں اسے آپ کی تنظیم کے ساتھ کرنا چاہتا ہوں۔

9. آپ کو تنخواہ ملنے کی کیا توقع ہے؟

بھرتی کرنے والے یہ سوال نوکری کے عمل کے اوائل میں پوچھ سکتے ہیں ، جیسے فون انٹرویو کے دوران ، اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ جس معاوضے کی آپ توقع کرتے ہیں وہ اس عہدے کے لیے بجٹ کے مطابق ہے۔ یہ اس بات کا تعین کرنے میں بھی ان کی مدد کر سکتا ہے کہ آپ اس عہدے کے لیے زیادہ اہل ہیں یا کم اہل ہیں۔ اس سوال کا جواب دینے کے لیے ، یہ بہتر ہے کہ ایک رینج کا ذکر کیا جائے تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ آپ لچکدار ہیں جبکہ ایک مخصوص رقم کی توقع بھی رکھتے ہیں۔

جواب دینے کا ایک عقلی طریقہ:

اس پوزیشن کے لیے میرا مطلوبہ معاوضہ $ 50،000 اور $ 60،000 کے درمیان ہوگا۔ مجھے یقین ہے کہ یہ ایک معقول تنخواہ ہے جو اس کردار میں میری مہارت کی ڈگری ہے۔

10. کیا آپ کے مزید کوئی سوالات ہیں؟

جب موقع دیا جائے ، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے فون انٹرویو لینے والے سے کم از کم چند ذہین سوالات پوچھیں۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ توجہ سے ، فعال طور پر سن رہے ہیں ، اور امکان میں واقعی دلچسپی رکھتے ہیں۔

فرم کا تجزیہ اس کی تاریخ ، مشن اور اقدار کے بارے میں جاننے کے لیے ایک آسان طریقہ ہے۔ شروع کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ کمپنی کی ویب سائٹ کو دیکھ کر ہے۔ آپ انٹرنیٹ پر حالیہ خبریں بھی دیکھ سکتے ہیں۔ اپنی پوچھ گچھ کو بڑھانے میں مدد کے لیے دریافت کردہ حقائق کا استعمال کریں۔ آپ کے اقدام کو پذیرائی ملے گی کیونکہ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ نے کمپنی اور انڈسٹری کی تحقیق کے لیے وقت نکالا۔

یہاں سوالات کی چند مثالیں ہیں جو آپ پوچھ سکتے ہیں:

  • اس پوزیشن میں کسی کے لیے ایک عام دن کیسا ہے؟
  • تنظیم کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے اس فنکشن کو کس طرح تیار یا تبدیل کیا گیا ہے؟
  • اگلے پانچ سالوں میں کمپنی کس قسم کی ترقی کی توقع کرتی ہے؟
  • کیا آپ کو میرے پس منظر یا مہارت سیٹ کے حوالے سے کوئی تحفظات ہیں؟
  • میرے لیے کردار کو اتنی تفصیل سے بیان کرنے کے لیے وقت نکالنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ میں اس عمل کے اگلے مراحل کے بارے میں آپ سے کب سننے کی توقع کر سکتا ہوں؟