15 Essential Skills for Success in Today’s Workplace

  • Anywhere

یا تو آپ ایک حالیہ گریجویٹ ہیں جو کیریئر کی سیڑھی کی تلاش کر رہے ہیں یا اپنے اگلے عروج کی تلاش میں ایک درمیانی کیریئر کے ماہر ہیں ، آپ سوچ رہے ہوں گے کہ آپ کیا کر رہے ہیں اس تک پہنچنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے سب سے اہم صلاحیتیں کیا ہیں۔ اگرچہ آپ کی افرادی قوت کی تکنیکی صلاحیتوں کو بہتر بنانا بہت ضروری ہے ، آپ کی نرم مہارتیں آپ کی کامیابی کے لیے اتنی ہی اہم ہیں۔ نرم مہارت وہ صلاحیتیں ہیں جو آپ کو کام کی جگہ پر کام کرنے اور لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ مزید برآں ، جب کہ انہیں کلاس روم میں آسانی سے نہیں سکھایا جاتا اور نہ ہی اس کا اندازہ کیا جاتا ہے ، وہ اہم صلاحیتیں ہیں جن کی ہم سب کو ضرورت ہوتی ہے۔ مزید برآں ، ہماری زیادہ عالمگیر ، تیزی سے بدلتی ہوئی کام کی دنیا میں ، اب نرم مہارتوں پر ایک پریمیم ہے جو آپ کو کام کے مستقبل کے ساتھ رہنے کی اجازت دیتا ہے۔

کوئی بھی جس نے ریمارک کیا ، “یہ ایک چوہے کی دوڑ ہے ،” اسے اندازہ نہیں تھا کہ آج کی نوکری کتنی کٹ گلی ہوگی۔ چوہوں کے پاس یہ بہت آسان ہے! بھولبلییا کے ذریعے اپنا راستہ بنائیں ، اپنا انعام لیں ، اور آپ کام کرچکے ہیں۔ آپ جو کچھ کرتے ہیں اس میں بہترین ہونا کافی نہیں ہے۔ اپنے کام میں کامیاب ہونے کے لیے سخت مہارتوں کا ہونا ضروری ہے ، لیکن اپنے کام میں سب سے بڑا ہونا آپ کو ریس جیتنے میں مدد نہیں دے گا۔ آجر اصل میں قابل صلاحیتوں کی قدر کریں گے۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ وہ کیا ہیں۔

1. بہترین گفتگو کی صلاحیتیں:

یہ سب سے بنیادی ٹیلنٹ ہے کیونکہ یہ آپ کی شخصیت اور ٹیم کے ساتھیوں کے ساتھ ملنے ، لوگوں کو آپ کے خیالات پر توجہ دینے پر آمادہ کرنے اور بہت کچھ پر محیط ہے۔ ٹیلر کے مطابق: اگر آپ کے پاس بولی اور تحریری لفظ کے لیے کوئی تحفہ ہے تو آپ ہمیشہ اپنا بہترین قدم آگے رکھیں گے۔ آج کے کاروبار میں فصیح ہونا انتہائی قابل قدر ہے ، کیونکہ وقت محدود ہے اور ٹیکنالوجی کو بار بار رابطے کی ضرورت ہے۔

پارنیل کے مطابق ، بیان ایک اہم “لوگوں کی صلاحیت” ہے۔ “خیالی شفافیت کا تعلق اس خیال سے ہے کہ جب ہم لوگوں سے بات چیت کرتے ہیں تو ہم سمجھتے ہیں کہ وہ ہماری طرح ذہنیت رکھتے ہیں اور چیزوں کو اسی طرح پروسیس کر رہے ہیں جیسے ہم کرتے ہیں۔ اور اگر یہ قابل فہم تھا – جو کہ ایسا نہیں ہے – یہ علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے کی وجہ سے انتہائی مشکل ہوگا۔ “یونیورسل کوانٹیفائرز ، مثال کے طور پر – سب ، کوئی بھی ، کوئی بھی اور اسی طرح – صحیح مواصلات کی منظم خلاف ورزی ہیں کیونکہ وہ قدرتی تناظر میں شاذ و نادر ہی سچے ہوتے ہیں اور ترجمہ کے لیے کافی جگہ کی اجازت دیتے ہیں۔ مؤثر مواصلات کرنے والے ان منظم خلاف ورزیوں کو سمجھنے کے لیے بہت محتاط رہتے ہیں ، اور جب ضروری ہو تو ان سے گریز کریں یا ان کو ایڈجسٹ کریں۔

2. شکایت کرنے کے بجائے ، مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں:

لہذا ہر تنظیم کے مسائل ہیں ، اور ان کو آپ کو تنگ کرنے کی اجازت دینا مشکل ہے۔ ان پریشانیوں کے بارے میں شکایت کرنا بالکل بھی مددگار نہیں ہوگا۔ اس کے برعکس ، یہ نقصان دہ ہوگا کیونکہ منفی ہر کسی کو افسردہ کرتا ہے اور تیزی سے ترتیب کو زہریلا بنا سکتا ہے۔ لہٰذا رونے سے مزید کچھ حاصل نہ کریں ، کھٹی نیڈ یا نیلی کی حیثیت سے شہرت بچائیں۔ اگر آپ محض ان کی نشاندہی کرنے کے بجائے مسائل کے حل دریافت کرتے ہیں تو ، منفی زندگی گزارنے والوں کے علاوہ ہر ایک آپ کو ہیرو کے طور پر سراہے گا۔ اور سب سے پہلے ان افراد کی کس کو ضرورت ہے؟

3. مؤثر سننے کی صلاحیتیں:

ہاکٹ کسی کو سننے اور اسے توجہ سے سننے میں فرق کرتا ہے۔ زیادہ تر افراد کسی کو بولتے ہوئے سنتے ہیں اور دوسرے کی بات ختم کرنے سے پہلے ہی جواب (یا بدتر ، بولنا شروع کرتے ہیں) شروع کرتے ہیں۔ “چال فعال طور پر سننا ہے ، جس میں زیادہ وقت لگتا ہے لیکن زیادہ نتائج برآمد ہوتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ بغیر کسی رکاوٹ کے سنتے ہیں اور پھر جواب دینے سے پہلے سوچنے اور جواب دینے کے لیے وقت نکالیں۔ یہ مشق لیتا ہے ، لیکن یہ قابل قدر ہے۔

4. تنازعات کے حل کی صلاحیت:

جب دو یا دو سے زائد افراد کو اختلاف ہو تو آپ اسے حل کرنے کے لیے غیر جانبدار ریفری کے طور پر کام کر سکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر فائدہ مند ہے اگر آپ کسٹمر سروس ایجنٹ ہیں جو مطمئن صارفین کے ساتھ کام نہیں کر رہے ہیں۔

یہ صلاحیت سکون سے وابستہ ہے۔ ٹھنڈا رکھنے کی قابلیت تنازعات کے حل کا ایک اہم جزو ہے کیونکہ یہ ضروری ہے کہ تنازعہ کے دونوں فریقوں کو دیکھا جائے اور کسی ایسے معاہدے تک پہنچے جو سب کے لیے قابل قبول ہو۔

5. انوویشن:

تخلیقی صلاحیت ایک قیمتی مہارت ہے جس کی ہم سب کو ضرورت ہے ، کیونکہ آج کی تیز رفتار دنیا میں ، کاروبار ایسے افراد کو انعام دیتا ہے جو موجودہ سے آگے دیکھ سکتے ہیں اور اپنی فرم کے مستقبل کے امکانات دیکھ سکتے ہیں۔ تخلیقی ملازم وہ ہیں جو حیران ہیں کہ کیوں۔ وہ استفسار کرتے ہیں ، وہ متجسس ہیں ، اور اس کے نتیجے میں ، وہ تازہ خیالات اور حل پیدا کرتے ہیں۔

6. بولنے کے بجائے سننے کی کوشش کریں:

بہت سے لوگوں کو یقین ہے کہ وہ فوڈ چین کے اوپری حصے پر بات کر سکتے ہیں۔ دوسروں کے ساتھ اپنی مہارت کا اشتراک ضروری ہے ، لیکن سننا انتہائی فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے۔ جب آپ یہ سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں کہ دوسرے آپ سے کیا کہہ رہے ہیں تو آپ بہت کچھ سیکھ سکتے ہیں۔ دھیان سے سننے والے کی حیثیت سے ، آپ دوسرے لوگوں کے الفاظ کے حقیقی معنی کے بارے میں بصیرت حاصل کریں گے ، بشمول آپ کے سپروائزر ، ساتھی کارکنوں اور ساتھیوں اور گاہکوں کے۔ آپ یہ جان سکیں گے کہ آپ کا آجر آپ سے کیا توقع رکھتا ہے ، آپ کے ساتھی ساتھیوں اور ماتحتوں کو کیا چلاتا ہے اور آپ کے گاہک آپ سے کیا چاہتے ہیں۔ یہ اہم صلاحیت آپ کی پیشہ ورانہ کارکردگی کو نمایاں طور پر بڑھا دے گی کیونکہ یہ لوگوں کے ساتھ تعلقات قائم کرنے کے لیے ضروری ہے۔

7. سپورٹ اور حوصلہ افزائی:

ہر کوئی دوسروں کو ان کے بارے میں یقین کرنے کو ترجیح دیتا ہے ، چاہے ان کی کامیابی کی سطح سے قطع نظر۔ آپ کسی کو صحیح راستے پر ڈال سکتے ہیں یا حوصلہ افزائی کی صورت میں اپنا تعاون دے کر اسے صحیح راستے پر گامزن رکھ سکتے ہیں۔

مزید یہ کہ ، ٹیلر کے مطابق: آپ کو نہ صرف اپنے ملازمین کی تعریف اور ان کا اعتراف کرنا چاہیے ، بلکہ آپ کو قابل رسائی اور خوش بھی ہونا چاہیے۔ آپ کو اپنے آجر اور ساتھی کارکنوں کے لیے بھی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے۔ ہر سطح پر ملازمین ایسے لوگوں کے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں جو پرجوش ، کارفرما اور توانائی سے بھرپور ہوں۔ مزید برآں ، مزدوروں کی ملازمت کے امکانات نمایاں طور پر بہتر ہوتے ہیں جب وہ جانتے ہیں کہ کس طرح لوگوں کی حساسیت کے ساتھ خود کو برتاؤ کرنا ہے۔

8. انتظامی صلاحیتیں:

اگر آپ کے پاس طاقت کا عہدہ ہے تو ، آپ کو اچھی طرح سے انتظام کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اس طرح کی صلاحیتیں آپ کو اپنے عملے کا اندازہ لگانے ، پروموٹ کرنے یا مراعات جاری کرنے کے قابل بناتی ہیں ، اور ضرورت پڑنے پر مدد فراہم کرتی ہیں۔

قطع نظر اگر آپ پیشہ ور سیڑھی کے نیچے ہیں ، آپ کو بہترین انتظامی صلاحیتوں کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کی کمپنی انٹرنز کی خدمات حاصل کرنا چاہتی ہے۔ اگر کوئی اور دستیاب نہیں ہے تو ، آپ اپنے آپ کو ان کی نگرانی کرتے ہوئے پا سکتے ہیں۔

9. کردار اور پیشہ ورانہ صلاحیت کی طاقت:

مینیجر آپ کو اپنے رویے اور کام کی عادات کی ذمہ داری لیتے دیکھنا چاہتے ہیں۔ وقت پر ہونے کی کوشش کریں ، دوسروں کے ساتھ اچھی طرح تعاون کریں ، اور اپنے باہمی تعامل کی اہمیت کو پہچانیں۔ سالمیت اور اخلاقی رویے کا مظاہرہ کرنے کے لیے ، ذمہ داری قبول کریں اور ناکامی سے سیکھیں۔

10. موافقت:

نئی شرائط کو ایڈجسٹ کرکے اپنی موافقت کا مظاہرہ کریں۔ آجر آپ کے منصوبوں کو تبدیل کرنے اور نئے تصورات کو اپنانے کی صلاحیت کی قدر کرتے ہیں تاکہ ترقی کی منازل طے کریں۔

ان اہم صلاحیتوں کو رکھنے سے روزگار کے اضافی مواقع اور شاید زیادہ تنخواہ مل سکتی ہے۔ ایک انٹرویو کے دوران ، بہت سی کمپنیاں ان صلاحیتوں کو انجام دینے کی آپ کی صلاحیت کا جائزہ لینے کے لیے رویے کے سوالات بھی شامل کر سکتی ہیں۔

پیشہ ورانہ اور سماجی طور پر ترقی کے مواقع کی تلاش میں اپنے موسم گرما کے روزگار سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھائیں۔ اگر آپ ان صلاحیتوں کی تعمیر شروع کرنے اور اپنی مطلوبہ نوکری میں تجربہ حاصل کرنے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں تو کیریئر سروسز سے ڈراپ ان کے لیے رکیں یا ملاقات کا وقت دیں۔

11. مذاکرات:

کامیاب اور واضح گفت و شنید کی مہارت ہونا ضروری ہے چاہے بات چیت کی ادائیگی ہو ، کسٹمر کے ساتھ معاہدہ بند کرنا ہو ، یا پورے پروجیکٹ میں اپنے ساتھیوں کے ساتھ مشترکہ بنیاد قائم کرنے کی کوشش ہو۔

ایک ہنر مند مذاکرات کار ہونے کی وجہ سے آپ اپنے مقاصد کو حاصل کرنے میں مدد کرتے ہیں جبکہ تعلقات بھی استوار کرتے ہیں ، جو کام کی کامیابی کا ایک اہم عنصر ہے۔

12. باہمی تعاون کی کوشش:

ہمیں اب اپنے بڑھتے ہوئے باہم منسلک معاشرے میں بطور فرد یا سیلوس کام نہیں کرنا چاہیے۔ چونکہ ہمارے منصوبوں میں پیچیدگی میں اضافہ ہوا ہے ، اسی طرح ایک ٹیم کے حصے کے طور پر کامیابی سے کام کرنے کی صلاحیت ہے۔

کام کی بڑھتی ہوئی عالمی نوعیت کی وجہ سے ، آپ کی بات چیت کرنے ، معلومات کا اشتراک کرنے اور ٹیموں میں شراکت کرنے کی صلاحیت جو سوچ اور نقطہ نظر کے تنوع سے فائدہ اٹھا سکتی ہے جس سے ہر ایک کو فائدہ پہنچتا ہے اور مقاصد کو بانٹنے کے لیے آگے بڑھنا ضروری ہے۔

13. ٹیکنالوجیز:

ٹیکنالوجی ناقابل یقین شرح سے بڑھ رہی ہے ، لہذا ٹیکنالوجی کے ساتھ قائم رہنے کی کوشش کرنا بہت ضروری ہے تکنیکی علم سے کہیں زیادہ جو آپ کو اپنے پیشے کے لیے کامل کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ یہ ایسے حل ہیں جو آپ کو اپنے کام کو سنبھالنے کی اجازت دیتے ہیں ، انڈسٹری ، برانڈ اپنے آپ کو ، اور ان اہم تعلقات کو فروغ دیں جو آپ کامیاب ہونے کے قابل ہوں گے۔

آپ کے منتخب کردہ پیشہ ورانہ راستے سے قطع نظر ، اگر آپ مسابقتی ماحول میں کھڑے ہونا چاہتے ہیں تو اپنی نرم مہارتوں کی نشوونما ضروری ہے۔

14. کھلے ذہن کو برقرار رکھنے کا رجحان:

کاہن کے مطابق ، لوگوں کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ اگر وہ دوسروں میں اعتماد اور احترام پیدا کرنا چاہتے ہیں تو ان کا نقطہ نظر اور ان پٹ لیا جائے گا اور استعمال کیا جائے گا۔ کھلے ذہن رکھنے کے لئے مشہور ہونا آپ کو زیادہ قابل اور کام کرنے میں آسان بنا دیتا ہے۔

15. باخبر فیصلے کریں:

انتخاب کرتے وقت ، آپ اسے جلد از جلد بنانے کی طرف مائل ہو سکتے ہیں۔ بہر حال ، آپ کے پاس مختصر وقت میں بہت کچھ حاصل کرنا ہے۔ جتنی جلدی آپ کسی مسئلے کو حل کریں گے یا کسی مقصد کو حاصل کرنے کا طریقہ جان لیں گے ، آپ اپنی فہرست سے تیزی سے کسی چیز کو چیک کر کے کسی اور کی طرف بڑھ سکتے ہیں۔

اگرچہ یہ فیصلہ کرنے سے پہلے آپ کے تمام اختیارات کا جائزہ لینے کے لیے اس کی ایک خاص مقدار خرچ کرنے کے لیے آپ کی محدود مدت کا ضیاع معلوم ہو سکتا ہے ، اگر آپ ایسا کریں گے تو آپ کہیں زیادہ کامیاب ہوں گے۔ آپ کی تنقیدی سوچ کی صلاحیتیں کام آئیں گی۔ منتخب کرنے سے پہلے ہر متبادل کا جائزہ لینے کے لیے ان کا استعمال کریں جو کہ سب سے زیادہ نتائج دینے کا زیادہ امکان رکھتا ہے۔